De afspraken op een rij

1. 1.1Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, reserveringen en overeenkomsten van Yoyely.
2. 1.2Door een reservering of boeking te maken, verklaart de wederpartij kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
3. 1.3Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk door Yoyely zijn bevestigd.

1. 2.1Een reservering is definitief nadat deze door Yoyely is bevestigd.
2. 2.2De betaling vindt plaats volgens de gemaakte afspraken. Yoyely behoudt zich het recht voor een aanbetaling te vragen.
3. 2.3Indien een aanbetaling is overeengekomen, dient deze binnen de afgesproken termijn te worden voldaan.
4. 2.4Het resterende bedrag dient uiterlijk op de dag van het arrangement te worden betaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

1. 3.1Yoyely zal het geboekte arrangement naar beste kunnen uitvoeren zoals overeengekomen.
2. 3.2Het arrangement vindt plaats op de overeengekomen datum, tijd en locatie.
3. 3.3Indien Yoyely door overmacht, ziekte, calamiteiten of andere onvoorziene omstandigheden het arrangement niet kan uitvoeren, zal Yoyely zo spoedig mogelijk contact opnemen met de wederpartij om samen naar een passende oplossing te zoeken.
4. 3.4De wederpartij dient alle benodigde informatie tijdig aan Yoyely te verstrekken om het arrangement goed te kunnen uitvoeren.

1. 4.1Annuleringen dienen schriftelijk of per e-mail te worden doorgegeven.
2. 4.2Bij annulering tot 7 dagen voor aanvang van het arrangement worden geen kosten in rekening gebracht.
3. 4.3Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang behoudt Yoyely zich het recht voor gemaakte kosten in rekening te brengen.
4. 4.4Wijzigingen in datum, tijd of aantal deelnemers zijn mogelijk in overleg en afhankelijk van beschikbaarheid.

1. 5.1Deelname aan activiteiten van Yoyely geschiedt op eigen risico.
2. 5.2Ouders/verzorgers blijven te allen tijde verantwoordelijk voor het gedrag en welzijn van hun kinderen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
3. 5.3Yoyely is uitsluitend aansprakelijk voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid van Yoyely.
4. 5.4Yoyely is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van deelnemers of bezoekers.
5. 5.5Yoyely is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden.

1. 6.1Yoyely verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. 6.2De persoonsgegevens die worden verzameld, worden uitsluitend gebruikt voor het organiseren van het arrangement en voor communicatie met de wederpartij.
3. 6.3Yoyely verstrekt persoonsgegevens niet aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.
4. 6.4Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor administratieve doeleinden en wettelijke verplichtingen.

1. 7.1Tijdens arrangementen kunnen foto's en video's worden gemaakt.
2. 7.2Dit materiaal wordt uitsluitend gebruikt voor promotionele doeleinden indien hiervoor toestemming is verleend door de ouder/verzorger.
3. 7.3Indien geen toestemming wordt gegeven, zal Yoyely hiermee rekening houden.

1. 8.1Klachten dienen zo spoedig mogelijk na het arrangement schriftelijk of per e-mail aan Yoyely te worden gemeld.
2. 8.2Yoyely zal iedere klacht zorgvuldig behandelen en streven naar een passende oplossing.
3. 8.3Het indienen van een klacht geeft geen automatisch recht op restitutie.

1. 9.1Op alle overeenkomsten tussen Yoyely en de wederpartij is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. 9.2Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Yoyely
Kasperenstraat 54, 6466 BK Kerkrade

KvK 81850204 · BTW NL003610839B44