Yoyely

Privacybeleid

Wat we van je bewaren

In gewone taal: welke gegevens we hebben, waarom, hoelang, en wat je eraan kunt doen.

Laatst bijgewerkt op 7 september 2026

Inhoud
  1. In het kort
  2. Welke gegevens
  3. Waarom en waarvoor
  4. Hoelang we bewaren
  5. Met wie we delen
  6. Kinderen en foto's
  7. Hoe we beveiligen
  8. Je rechten
  9. Cookies en wijzigingen

In het kort

Yoyely (Kasperenstraat 54, 6466 BK Kerkrade, KvK 81850204) bewaart alleen wat nodig is om je feest te regelen en de boekhouding op orde te houden. We verkopen niets door, we bouwen geen profielen, en op de website volgen we je niet. Wil je weten wat we van je hebben, of wil je het laten wissen? Mail info@yoyely.nl en je hoort binnen een maand van ons.

Welke gegevens we van je hebben

Als je een feestje of de zaal boekt

Je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres, de datum en tijd, het gekozen arrangement en de extra's, het aantal kinderen, en de naam en leeftijd van de jarige. Plus wat je zelf in het opmerkingenveld zet — bijvoorbeeld een allergie of een thema.

Als je ons mailt of appt

Je bericht en je contactgegevens, en onze antwoorden daarop. We bewaren die gesprekken zodat we later kunnen terugkijken wat er is afgesproken.

Rond de betaling

Het factuurbedrag, wat er is aanbetaald en wanneer, en of de borg is teruggestort. Bankgegevens zien wij alleen als je overmaakt; wij bewaren geen kaartgegevens.

Foto's en video's van het feest

Als er tijdens het feest foto's of video's gemaakt worden, zetten we die in een privéalbum met een geheime link die alleen jij krijgt.

Je bezoek aan deze website

Bijna niets. We gebruiken geen Google Analytics en volgen je niet — zie het cookiebeleid voor de twee cookies die we wel plaatsen.

Waarom we ze verwerken

Om je boeking uit te voeren

Zonder naam, datum en contactgegevens kunnen we het feest niet regelen, geen bevestiging sturen en je niet bereiken als er iets verandert. Grondslag: de uitvoering van onze afspraak.

Omdat het moet van de wet

Facturen en betalingen horen in onze boekhouding. Grondslag: een wettelijke verplichting.

Om ons werk te kunnen doen

Contact opnemen over een aanvraag, een herinnering sturen, en onze eigen planning maken. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om het bedrijf te runnen.

Met jouw toestemming

Foto's van het feest op onze website of sociale media, en de marketingcookies. Toestemming mag je altijd weer intrekken.

Hoelang we ze bewaren

Je boekingsgegevensZolang je klant bent, daarna nog 2 jaar
Facturen en betalingen7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
E-mail en appgesprekken2 jaar na het laatste contact
Foto's en video's van het feestTot je vraagt om ze te verwijderen
Je cookiekeuze6 maanden

Met wie we ze delen

We verkopen je gegevens niet en geven ze niet weg voor reclame van anderen. Wel gebruiken we een paar diensten om ons werk te doen; die mogen jouw gegevens alleen voor ons gebruiken.

Resend en Google (Gmail)

Het versturen en ontvangen van onze e-mail, waaronder je bevestiging en factuur.

Apple (iCloud-agenda)

Onze eigen planning: een boeking komt als afspraak in de agenda van het team te staan, met je naam erbij.

Anthropic (Claude)

Een AI-assistent helpt ons de post te sorteren en aanvragen samen te vatten. Daarbij wordt de inhoud van een bericht verwerkt. Die gegevens worden niet gebruikt om modellen te trainen.

Meta (Facebook en Instagram)

Alleen als je de marketingcookies aanzet. Zet je ze uit, dan gaat er niets naar Meta en worden de bijbehorende cookies verwijderd.

Kinderen, en foto's van het feest

Bij een kinderfeestje leggen we de naam en leeftijd van de jarige vast, en soms hoeveel kinderen er komen. Die gegevens krijgen we altijd van de ouder of verzorger die boekt, en we gebruiken ze alleen om het feest te regelen.

Foto's en video's van het feest delen we met jou via een privéalbum met een geheime link. Wil je een foto op onze website of sociale media, dan vragen we dat vooraf en zeg je zelf ja of nee. Je mag je toestemming altijd intrekken: laat het weten en de foto gaat eraf.

Hoe we ze beveiligen

Alles staat op een server die wij zelf beheren, en het verkeer met deze website gaat over een versleutelde verbinding. Bij ons systeem kunnen alleen medewerkers met een eigen account, elk met eigen rechten: wie het feest begeleidt ziet wat er geregeld moet worden, maar geen bedragen of facturen. We maken dagelijks back-ups.

Je rechten

Inzage

Opvragen welke gegevens we van je hebben.

Correctie

Iets laten aanpassen dat niet klopt.

Verwijdering

Je gegevens laten wissen, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.

Bezwaar

Bezwaar maken tegen een verwerking, bijvoorbeeld tegen een foto.

Overdracht

Je gegevens in een leesbaar bestand meekrijgen.

Toestemming intrekken

Een eerder gegeven ja weer terugdraaien.

Eén mailtje naar info@yoyely.nl is genoeg; we reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we ermee omgaan, dan mag je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies en wijzigingen

Wat we op deze website plaatsen en hoe je je keuze aanpast, staat in ons cookiebeleid. Verandert er iets aan hoe we met je gegevens omgaan, dan passen we deze pagina aan en zie je dat aan de datum bovenaan.

Yoyely · Kasperenstraat 54, 6466 BK Kerkrade · 06 29 91 99 84 · KvK 81850204 · BTW NL003610839B44